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A votre service depuis 1980 !

Les services

Les services

 


 

GMI-Databox fournit tous les services à la carte pour votre déploiement

Nous nous appuyons sur notre équipe de techniciens internes et sur un réseau de sous-traitants expérimentés pour vous founir le service approprié "à la carte". 

 


  

   

 

 

Bulet  Préparation des équipements en base arrière

  Pré-configuration

Bulet  Envois nationaux et internationaux

Bulet  Rédaction des procédures d'installation et de mise en service 

    

 

Vous voulez déployer des équipements sur des sites distants mais vous n'avez pas le temps, la logistique ou les compétences pour le faire.

GMI-Databox prépare vos équipements en base arrière (Adresses IP, User/mot de passe...) et les expédie sur site. Une fois arrivés, les produits sont installés par votre équipe locale avec le soutient téléphonique de GMI et en suivant les instructions d'installation (procédures) définies à l'avance.

 

    

 

 

Bulet Fourniture de tous câbles, cordons cuivre et fibre, platines de raccordement, et autres accessoires

  

 

GMI-Databox prend en charge le projet complet d'installation de vos équipements sur site y compris tous les câbles et accessoires. Nous fabriquons tous ces élements et nous livrons l'ensemble de la commande sur site. Vous avez un seul founisseur qui vous garantit l'interropérabilité entre tous les élements et vous n'avez plus à chercher quel connecteur est nécessaire, quel câblage doit etre réalisé entre les équipements ...... Tout est livré, pret à etre installé !

 

   

 

Bulet  Installation et mise en service

    
   


GMI Databox installe les équipements sur vos sites dans toute la France

  

  

 

 

Bulet  Mise à disposition des équipements à votre centre de supervision

  

 

Vous supervisez vos équipements à distance par internet, 3/4G ou par une ligne téléphonique ? GMI-Databox met en place la supervision à distance de chacun de vos équipements.

Cet opération fait suite à la mise en service de l'équipement sur site. Le technicien GMI-databox établit le lien de communication entre le site et le centre de supervision. Il vérifie le bon fonctionnement de la communication et teste les fonctions à superviser suivant une procédure définie à l'avance.

 

   

  

 

Bulet  Diagnostique à distance de panne à partir de notre centre de supervision dans l'Essonne.

 

  

 

GMI- Databox dispose d'un centre de supervision et est en mesure d'assurer une aide en cas de problème technique en se connectant à distance à votre demande sur le site en défaut pour effectuer un diagnostic.

 

   

  

 

Bulet  Formation

 

  

 

GMI Databox assure la formation de vos équipes sur site suivant des sessions d' 1/2 journée

Des sessions de formation personnalisées peuvent également être organisées sur demande à notre siège de Mennecy dans l'Essonne.

 

  

  

Bulet  Service fast exchange (envoi d'un équipement de remplacement sur site en - de 24H)

  

 

Vous ne voulez pas gérer un parc de lot de rechange ? GMI- Databox prend en charge cette tâche. Nous vous envoyons sur site un équipement de remplacement équivalent 24H après le diagnostique de panne. Vos équipes locales effectuent le remplacement et nous renvoie l'équipement défectueux.

 

  

 

 

 Extension de garantie jusqu'a 5 ans et +

 

  

 

La plupart des équipements vendus par GMI-databox sont garantis 1 ou 3 ans. Nous étendons cette garantie jusqu'à 5 ans (voir plus sur accord spécial).

Beaucoup de marchés public nécessitent une garantie sur une longue période. Vous pouvez compter sur GMI pour vous supporter !

 

  

 

Bulet  Contrats de maintenance

 

  

 

GMI-databox propose plusieurs contrats de maintenance adaptés à vos besoins