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Informations générales

Informations techniques

Cette rubrique contient plusieurs sections destinées :

- à vous guider dans la recherche d'un produit ou d'une solution
- à vous présenter plus en détail certains produits ou équipements
- à vous aider dans la mise en place d'un équipement
- à vous faciliter la prise en main de certains produits
- à vous faciliter le retour d'un matériel en panne

Accès aux sections Support technique niveau 2 et 3 :

Support technique niveau 2 :
L'accès à cette section implique votre enregistrement sur notre site via l'espace Clients en haut de la page.
Dès la fin de votre enregistrement, vous recevrez un email ou courriel de confirmation.
La ligne "Support technique niveau 2" sera affichée automatiquement dans la zone de gauche, et un simple clic vous affichera la page correspondante.

Support technique niveau 3 :
Cette accès est réservé à nos clients. Si cette accès n'apparaît pas dans la zone de gauche, en dessous du niveau 2, contactez notre service commercial ou adressez nous un email, votre validation vous sera confirmée sous 24 heures.

Accès aux formulaires "Question technique" et "Demande de retour" :

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